Prečo mi QR kód neskenuje — 8 najčastejších chýb

Vygeneroval si QR kód. Vytlačil si ho. Niekto ho skúsil naskenovať… a nič sa nestalo. Pomohli sme používateľom debugovať tisíce takýchto prípadov. Tu je 8 najčastejších dôvodov, prečo QR neskenuje, zhruba podľa frekvencie.

1. QR kód je príliš malý

Toto je dôvod č. 1. QR kód potrebuje dostatočnú fyzickú veľkosť, aby kamera rozlíšila každý jednotlivý modul. Spoľahlivé pravidlo je pomer 1:10 — strana QR kódu by mala byť aspoň jedna desatina vzdialenosti skenovania.

• Skenovanie z 30 cm (telefón v ruke): tlač aspoň 3 cm široký
• Skenovanie z 1 m (plagát na stene): tlač aspoň 10 cm široký
• Skenovanie z 5 m (billboard): tlač aspoň 50 cm široký

Keď si neistý, urob ho väčší. Za to, že je QR príliš veľký, neexistuje žiadna penalta.

2. Nízky kontrast medzi tmavými a svetlými modulmi

Skener musí jasne odlíšiť tmavé štvorce od svetlého pozadia. Čierna na bielej je zlatý štandard. Akákoľvek menej kontrastná kombinácia musí byť dôkladne otestovaná.

Pravidlo: ak nedokážeš pohodlne čítať čierny text na rovnakej kombinácii farieb, QR kód s tými istými farbami pravdepodobne tiež spoľahlivo nenaskenuje.

3. Chýbajúca quiet zóna (okraj)

Každý QR kód potrebuje quiet zónu — okraj svetlých/prázdnych pixelov okolo neho rovný aspoň 4 modulom (kde „modul" je jeden z tých malých štvorcov). Bez nej skener nedokáže určiť, kde kód končí.

Bežný hriešnik: niekto navrhne leták, kde text alebo obrázok lepí na QR príliš blízko. Buď daj QR priestor, alebo ho vygeneruj s vstavanou margou (náš generátor to robí automaticky).

4. Cieľová URL je pokazená

QR sa naskenuje, telefón otvorí prehliadač a… 404. Samotný QR kód funguje fajn; problém je v linku vnútri.

• Stránka bola premenovaná alebo presunutá
• Reťazec presmerovaní sa niekde rozbije
• bit.ly / dynamická-QR služba expirovala alebo dostala rate limit
• Stránka vyžaduje prihlásenie a tvoje publikum účet nemá

Toto je jeden z najsilnejších argumentov pre statické QR kódy oproti dynamickým — menej miest, kde môže niečo zlyhať.

5. Problémy s kvalitou tlače

Tvoj dizajn vyzerá ostro na obrazovke. Výstup z tlačiarne je rozmazaný, atrament sa rozteká medzi modulmi, alebo má celé chyby registrácie. Bežné riešenia:

1. Vždy exportuj ako SVG (vektor, nekonečne škálovateľný) alebo PNG s 2× tlačenou veľkosťou
2. Pre veľmi malé QR kódy (pod 2 cm) použi tlačiareň aspoň 600 DPI
3. Vyhni sa tlači na lesklé čierne pozadie — odrazy mätú kamery
4. Zakrivené alebo deformované povrchy (plechovky, fľaše) potrebujú väčšie QR kódy než ploché povrchy

6. Vložené logo je príliš veľké

Logá v strede QR kódov vyzerajú skvele, ale ak logo pokrýva viac ako ~25 % plochy, kód sa stane nečitateľným. Riešením je zvýšiť úroveň korekcie chýb na H (high), čo umožňuje zakryť až 30 % dát predtým, než kód zlyhá.

7. QR je na problematickom povrchu alebo uhle

QR kódy preferujú ploché, matné, dobre osvetlené povrchy. Veci, ktoré škodia skenovateľnosti:

• Reflexné povrchy — sklenené vitríny, lesklý laminát, obrazovky za plexisklom
• Zakrivené povrchy — plechovky, fľaše, hrnčeky (kompenzuj väčšou veľkosťou)
• Ostré uhly — nalepený pod 45° na stene (niektoré skenery to zvládnu, mnohé nie)
• Priame slnečné svetlo — preexponuje kameru
• Za sklom — pridáva odlesky a ďalšie reflexné vrstvy

8. Samotný kód je poškodený

Tento je vzácny, ale reálny. Ak si skopíroval obrázok QR a ten sa skomprimoval (napr. screenshot, znova screenshot, potom JPEG), moduly sa môžu rozmazať. Vždy pracuj z originálneho SVG alebo PNG vygenerovaného nástrojom.